Tillgänglighetsredogörelse – Kuoma.fi
Denna tillgänglighetsredogörelse beskriver tillgängligheten till webbplatsen Kuoma.fi och eventuella brister som har identifierats. Vi strävar efter att kontinuerligt utveckla våra tjänster så att alla användare, även personer med olika funktionsnedsättningar, kan använda våra onlinetjänster så fritt som möjligt.
Tjänstens tillgänglighet baseras på kraven i nivå AA i riktlinjerna WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1. Vi strävar efter att uppfylla dessa standarder efter bästa förmåga, och att alla identifierade brister korrigeras systematiskt. Beskrivningen kommer att uppdateras regelbundet i takt med att vår tjänst utvecklas.
1. Möjlig att uppfatta (Perceivable)
Innehållet måste presenteras på ett sådant sätt att alla användare kan ta del av det, oavsett sensoriska perceptioner. Vårt mål är att erbjuda information mångsidigt, inte bara visuellt eller auditivt.
Vanliga problem som observerats:
-
Struktur och relationer: Innehållets struktur förmedlar inte alltid information eller relationerna mellan elementen tillräckligt tydligt för hjälpmedelsteknik. Den semantiska markeringen är ofullständig, vilket kan leda till att informationen inte förmedlas korrekt till användare av skärmläsare.
-
WCAG 1.3.1 Information och relationer (A)
-
-
Visuell presentation: På vissa ställen är färgkontrasten mellan olika element otillräcklig, vilket minskar läsbarheten och kan göra det svårt för användare med nedsatt syn att uppfatta innehållet.
-
WCAG 1.4.3 Kontrast (Minimum) (AA)
-
-
Förklaringar och information: Förklaringar till formulärfält och interaktiva element är ofta ofullständiga, felaktiga eller saknas
helt. Detta hindrar hjälpmedelsteknik från att förmedla elementets syfte eller användning till användaren. Meddelanden om dynamiska innehållsuppdateringar, såsom ändringar i varukorgen, är också otillräckliga.-
WCAG 2.4.6 Rubriker och förklaringar (AA)
-
WCAG 1.3.1 Information och relationer (A)
-
WCAG 1.4.13 Innehåll i samband med muspekare eller fokus (AA)
-
2. Hanterbar (Operable)
Användargränssnittets komponenter och navigering måste vara tillgängliga på alla möjliga sätt, särskilt via tangentbordet.
Vanliga problem som observerats:
-
Tangentbordsanvändning: Alla funktioner kan inte utföras med endast tangentbordet. Interaktiva element, såsom modala fönster och vissa urvalsmekanismer, får inte alltid fokus när de öppnas, eller så är deras fokushantering otillräcklig. Detta kan leda till ”tangentbordslåsningar” där användaren fastnar och inte kan fortsätta.
-
WCAG 2.1.1 Tangentbord (A)
-
WCAG 2.1.2 Inget tangentbordslås (A)
-
-
Navigering: Webbplatsen saknar en hoppa över-länk som gör det möjligt för användare som navigerar med tangentbordet att hoppa direkt till huvudinnehållet. Dessutom är det visuella fokuset inte alltid tydligt, vilket gör navigeringen svår eftersom användaren inte vet var på sidan hen befinner sig vid ett givet ögonblick.
-
WCAG Bästa praxis (förbikopplingslänk)
-
WCAG 2.4.7 Synligt fokus (AA)
-
WCAG 1.4.13 Innehåll i samband med muspekare eller fokus (AA)
-
-
Tillgänglighet till funktioner: Vissa funktioner är implementerade på ett sätt som strider mot vanliga förväntningar på hur användar- gränssnittselement ska fungera, vilket är särskilt problematiskt för användare som är beroende av hjälpmedelsteknik.
-
WCAG 1.3.1 Information och relationer (A)
-
3. Begriplig (Understandable)
Informationen och användargränssnittet måste vara begripligt. Detta omfattar språk, navigering och förutsägbarhet.
Vanliga problem som observerats:
-
Språklig tydlighet: Det finns brister i den språkliga definitionen av webbplatsens element, vilket kan leda till att skärmläsare uttalar innehållet felaktigt.
-
WCAG 3.1.2 Olika sektioners språk (AA)
-
-
Navigering och rubriker: Rubrikhierarkin är inkonsekvent eller
ofullständig, vilket gör det svårt att förstå strukturen på sidans innehåll. Flera H1-rubriker kan förekomma på en och samma sida, och rubriknivåer kan hoppas över, vilket bryter den logiska strukturen.-
WCAG 2.4.6 Rubriker och förklaringar (AA)
-
-
Otydliga förklaringar: aria-label förklaringarna för interaktiva element, såsom knappar, är otydliga eller felaktiga, vilket hindrar hjälpmedelsteknik från att tydligt förmedla deras syfte till användaren.
-
WCAG 2.4.6 Rubriker och förklaringar (AA)
-
4. Robust (Robust)
Innehållet måste vara tillräckligt tillförlitligt så att ett brett spektrum av användaragenter, inklusive hjälpmedelsteknik, kan tolka det på ett tillförlitligt sätt.
Vanliga problem som observerats:
-
Teknisk kompatibilitet: Den tekniska implementeringen av webbplatsen innehåller element som inte är helt kompatibla med hjälpmedelsteknik eller som bryter mot etablerade tillgänglighetsrutiner. Detta kan till exempel visa sig i form av felaktiga aria-etikettnamn eller felaktiga rolldefinitioner för element.
-
WCAG 1.3.1 Information och relationer (A)
-
Uppdatering av tillgänglighetsredogörelsen
Identifierade brister korrigeras kontinuerligt som en del av vårt
utvecklingsarbete. Denna tillgänglighetsförklaring uppdateras regelbundet i takt med att webbtjänsten Kuoma.fi utvecklas och tillgängligheten förbättras.
Feedback och kontaktuppgifter
Vi välkomnar feedback på tillgängligheten till våra onlinetjänster. Om du upptäcker brister eller har frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst:
E-post: kuoma@kuoma.fi
Klagomålsförfarande
Om du upptäcker några tillgänglighetsproblem på vår webbplats, vänligen skicka din feedback till ovanstående e-postadress. Vi strävar efter att svara på e-post inom fem arbetsdagar.
Om du inte är nöjd med svaret du får eller anser att problemet inte har hanterats på rätt sätt kan du skicka in en rapport till Traficoms enhet för övervakning av tillgänglighet.
Mer information och instruktioner om hur du skickar in en rapport finns på Traficoms webbplats:
Mer detaljerad kontaktinformation och instruktioner för att skicka in en rapport:
Transport- och kommunikationsverket Traficom Tillgänglighetstillsyn
Telefon: 029 5390 230 (växel)
E-post: tillganglighet@traficom.fi Traficom